Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল  অধিদপ্তর

নাগরিক  অধিকার

 

(সিটিজেন চার্টার)

 

ক) পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন খাতে বাংলাদেশ সরকার কর্তৃক নির্ধারিত অধিদপ্তরীয় সেবা সমূহঃ

১। ঢাকা, চট্রগ্রাম, নারায়নগঞ্জ ও খুলনা শহর ব্যতীত সমগ্রদেশের পল্লী ও শহরাঞ্চলে (সিটি/গ্রোথ সেন্টার) নিরপা পানির সবরাহ ও স্যানিটেশন (পয়ঃ নিস্কাশন, নর্দমা ও কঠিন উন্নয়নে Lead Agency হিসেবে দায়িত্ব পালন।

২। বাংলাদেশ পল্লী এলাকার ইউনিয়ন পরিষদের সহায়তায় ও পৌর এলাকার পৌরসভা কার্যক্রম গ্রহণ ও  বাস্তবায়ন। এছাড়াও পৌর এলাকায় পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন ব্যবস্থা প্রদান। তাছাড়া পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন  ব্যবস্থার পরিচালনা ও রক্ষনাবেক্ষন দক্ষ পরিষদ, পৌরসভা ও সিটি কর্পোরেশন) সমূহকে কারিগরী সহায়তা প্রদান।

৩। মানব সম্পদ উন্নয়নের  কার্যক্রম  গ্রহনের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় দক্ষ জনবল গড়ে তোলা।

৪। সমগ্রদেশেরখাবার পানি গুনগতমান  পরীক্ষা, পরিবীক্ষণ ও পর্যবেক্ষন।

৫। ভূ-গর্ভস্থ ও  ভূ-পৃষ্ঠস্থ নিরাপদ পানির উৎস অনুন্ধান।

৬। নিরাপদ পানি ও স্বাস্থ্য সম্মত পায়খানার ব্যবহার এনভায়রনমেন্টাল স্যানিটেশন ব্যবস্থার উদ্বুদ্ধ করণ।

৭। আর্সেনিক আক্রান্ত ও অন্যান্য সমস্যা সংকুল এলাকায় (লবানক্ত, পাথুর, পাহাড়ী) নিরাপদ পানি সরবাহের ব্যবস্থা গ্রহণ।

৮। পানি সরবরাহ ও এনভায়রমেন্টাল স্যানিটেশন ব্যবস্থার উন্নয়নের স্বল্প বয়ে লাগসই প্রযুক্তি।

৯। আপদকালীন (বন্যা, সাইক্লোন ইত্যাদি) সময়ে জরুরী পানি রবরাহত ও স্যানিটেশন।

১০। তথ্য কেন্দ্র স্থাপনের পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন সেক্টরের তথ্য ব্যবস্থাপনা সমৃদ্ধি।

১১। স্থানীয় সরকার, বে-সরকারী উদ্যোক্তা, বে-সরকারী সংস্থা এবং সিবিও সমূহকে পানি সরবরাহ পরামর্শ, তথ্য সরবরাহ ও প্রশিক্ষণ প্রদান।

১২। নিরাপদ খাবার পানি নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিরোধ মূলক কার্যক্রম গ্রহণ। ব্যবস্থায় ওয়াটার সেফটি প্লান (WSP) বাস্তবায়ন।

খ) সেবা গ্রহণকারীঃ

            সেবা গ্রহণকারীঃ ঢাকা, চট্রগ্রাম এবং খুলনা ওয়াসা কর্তৃত্বাধীন এলাকা ব্যাতিরেকে দেশের তথ্য পরামর্শ

প্রতিষ্ঠান, ঠিকাদারী প্রতিষ্ঠান, বে-সরকারী স্বেচ্ছাসেবী সংস্থা।